Alternance - Apprenti Juriste

Vous êtes partie prenante de l’équipe de médiation du Groupe en qualité d’apprenti juriste. Placé sous la responsabilité du médiateur et de votre tuteur, vous serez responsable d’un portefeuille de saisines. Il s’agit d’une véritable opportunité pour acquérir une expérience de terrain et de l’autonomie.

Vous serez formé à la prise en charge et au traitement en médiation des dossiers qui vous seront confiés. Votre aisance relationnelle sera primordiale dans vos échanges téléphoniques et/ou par mail réguliers avec le requérant conformément au processus en place.  Votre sens de l’analyse et de la rédaction vous permettront de procéder à l’analyse des pièces du dossier, des échanges et négociations avec les parties en litige, et enfin à la rédaction d’une proposition de solution pour y mettre un terme.

De nature curieuse, vous participez à la veille juridique sur les enjeux de la médiation, de la protection des consommateurs dans le respect de l'évolution de la réglementation européenne.

Parce que nos process ne sont pas figés, vous participez également aux groupes de travail liés aux problématiques et à l’amélioration des règles de procédure, de fonctionnement et des pratiques de la médiation.

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