L’assistant(e) de magasin accueille, conseille, vend les produits et fidélise nos clients
tout en valorisant l’image et en respectant l’esprit de la marque.
1) Développer les ventes et le service client
- Accueillir le client avec enthousiasme et en proposant un panier à chaque visiteur - Procéder à toutes les étapes de la vente, dans le but de vendre les produits et de satisfaire la clientèle : Accueil, accroche, identification du besoin, reformulation, vente complémentaire et additionnelle, prise de congé…
- Informer la clientèle sur les opérations commerciales en cours
- Représenter la marque (tenue, attitude, comportement, disponibilité…)
- Connaître les produits et savoir les mettre en valeur
- Promouvoir le piercing auprès de la clientèle et le pratiquer
- Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux
- Connaître, appliquer et respecter les procédures d’encaissement
2) Contribuer à la bonne tenue du magasin
- Gérer les livraisons
- Contribuer à la bonne tenue du magasin et de la réserve (réassort, rangement, propreté…) - Mettre en place les promotions, soldes en magasin selon les consignes transmises par sa hiérarchie dans les délais impartis
3) Participer au bon fonctionnement du magasin
- Respecter les consignes de sécurité et signaler tout incident à son responsable - Lutter contre la démarque inconnue en appliquant les procédures magasin - Contribuer à la bonne atmosphère au sein du magasin
- Participer à la bonne réalisation des inventaires
- Respecter les plannings et consignes données
(liste non exhaustive)
▷ Esprit commercial
▷ Ecoute
▷ Dynamisme
▷ Esprit positif
▷ Capacité de remise en cause Qualités relationnelles