Le titulaire du BTS NDRC prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, en face à face ou à distance, organise et planifie l’activité, met en œuvre la politique commerciale.
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Le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) est une formation professionnalisante qui se prépare en deux après l'obtention du baccalauréat. Le but de ce programme est de permettre aux étudiants de trouver rapidement un emploi à la fin de leur cursus et d'être opérationnels sur le terrain. Suite à l'obtention du diplôme, les étudiants peuvent aussi faire le choix de continuer leurs études avec un bachelor 3ème année par exemple.
À l'issue de la formation, vous serez capable de :
La certification donne le droit de valider un ou des blocs de compétences.
Dans le cadre de la réglementation relative aux établissements recevant du public (ERP), l'ensemble des formations Studency sont ouvertes et accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) ou présentant un trouble de santé invalidant après l'étude de faisabilité réalisée par notre référent handicap. Pour toute question, vous pouvez contacter notre référent handicap : Sandrine VIGANO par mail à sandrine.vigano@studency.fr
Nous vous invitions à remplir notre formulaire de demande d'admission en ligne.
Le rendez-vous d’admission est composé d’un entretien individuel pour évaluer les capacités et les motivations de l'étudiant. Votre admissibilité vous sera communiquée 48h après l’entretien.
Si vous êtes accepté dans notre établissement d'enseignement supérieur, vous receverez un mail de confirmation avec le lien du dossier de candidature à remplir pour être inscrit définitivement.
Vous retrouverez l'ensemble de nos grilles tarifaires sur notre page "Nos tarifs".
Chez Studency, nous proposons aussi plusieurs solutions de financement pour permettre à chaque étudiant de bénéficier des mêmes chances d'accès aux études supérieurs, que vous trouverez sur notre page "Nos solutions de financement".
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client va permettre à nos étudiants d'acquérir les compétences nécessaires pour devenir les futurs managers commerciaux qui seront capables de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation.
Voici les principaux métiers qu’il est possible de faire après un BTS NDRC :
À l’issue du BTS, une formation de niveau 6 (BAC+3) est accessible aux titulaires de l’examen
Le Bachelor Business Development intègre les évolutions récentes du E-Business et les exigences du marché de l'emploi pour piloter la gestion de projets commerciaux multimédia et multi-canaux. Le chef de projet E-business pourra prendre en charge le développement commercial de tout type de structure.
Découvrir ce parcoursLe Bachelor Ressources humaines répond aux nouveaux besoins du marché en termes de recrutement, dans le secteur des ressources humaines. Le chargé du développement des RH doit ainsi optimiser la gestion administrative des collaborateurs dans un contexte de transformation digitale accéléré, mais aussi mener des projets d’équipe
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